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INFORMAZIONI SUL RESO

Entro 14 giorni dal ricevimento della merce hai la possibilità di effettuare il reso dei prodotti acquistati per qualsiasi motivazione e senza alcun costo.

Se non sei soddisfatto dei prodotti acquistati, inviaci una mail a prodottitipicibarone@gmail.com ed indica la descrizione dei prodotti. Conferma il tutto mediante l’invio di una raccomandata con avviso di ricevimento entro 48h all’indirizzo “Carni e Salumi Alfonso Barone, via Napoli 66 80013 Casalnuovo di Napoli (NA)”.Potrai scegliere di sostituire i prodotti acquistati a nostre spese, incluse quelle di spedizione, oppure puoi richiedere il rimborso. In questo caso, ricordati di inviarci le coordinate bancarie relative al tue conto corrente in modo da facilitare il rimborso.

Sarà nostra cura provvedere al ritiro della merce appena ricevuta la comunicazione e non dovrai sostenere alcun costo!!

Il diritto di recesso si applica solo ai beni integri al momento della restituzione e non può essere esercitato per i prodotti che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di alterarsi o deteriorarsi rapidamente.
 
Per i prodotti freschi a rischio di deteriorabilità (es. carni e latticini), il diritto di recesso si applica nel caso in cui al momento dell’apertura della confezione il prodotto risulti alterato o non presenti le caratteristiche specificate al momento dell’acquisto. In tal caso potrai richiedere la sostituzione del prodotto o il rimborso inviandoci una mail a prodottitipicibarone@gmail.com entro 24h dal ricevimento della merce. Nella mail dovrà essere indicata la descrizione dei prodotti che si intendono restituire e le proprie coordinate bancarie, nel caso in cui non si voglia procedere alla sostituzione dei prodotti ma al rimborso.

Sarà nostra cura provvedere al ritiro della merce al più presto in modo da non provocare l’ulteriore deterioramento. In ogni caso ci riserviamo di valutare l’effettivo deterioramento del prodotto fresco al momento del rientro: qualora non venga riscontrata la sussistenza dell’alterazione del prodotto, ciò verrà comunicato al cliente e non si procederà al rimborso/sostituzione.

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